Банк безосновательно требует деньги за выпуск бесплатной карты

18.04.2025 08:14
732
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09 апреля 2025 года обращалась в банк для получения моментальной карты Union pay. На официальном сайте Россельхозбанка была информация, что карта бесплатная. В офисе банка за выпуск моментальной карты сотрудник В. М.В. затребовала 4 500 руб. По словам В. М.В. бесплатной может быть толькой именная карта, заказанная через сайт, либо ее могут выдать бесплатно, если одобрит руководитель отделения банка. Самого руководителя я не видела, якобы В. М.В. общалась с ним посредством переписки. Критерии такого одобрения отсутствуют (наверно, зависит от настроения руководителя). Руководитель банка не согласовал бесплатную выдачу, но согласился дать скидку (как на рынке) и выдать за 1 700 руб. Я отказалась и потребовала показать мне тарифный план, где были бы перечислены размеры соответсвующих комиссий. Ровно через минуту моего требования (как по волшебству) сотруднику поступила информация от руководителя, что он разрешает выдать ее мне бесплатно. Позже в тот же день я позвонила на горячую линию банку с целью уточнения информации о стоимости выдачи моментальной карты. На горячей линии меня проинформировали, что выдача и сама карта абсолютно бесплатны, а сотрудник офиса оказался некомпетентным. Как доверять такому банку? Будь я менее бдительна, банк присвоил бы мои денежные средства за бесплатную услугу. Граждане, будьте внимательны и не ведитесь на подобные уловки недобросоветсного банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T06:39:08+03:00
Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-14T09:58:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Всем клиентам предлагаются дополнительные услуги. Выбор в их приобретении остается исключительно за Клиентом. Видим, что 17.04.2025 Вами получена именная карта. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка