Оформили отличную карту

18.04.2025 11:32
844
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В субботу, 5 апреля 2025 г., будучи по делам в краевой столице, в 13:15 посетил офис по адресу г. Барнаул, ул. Шевченко 52а с целью оформления дебетовой карты с кешбеком на различные категории. Давно слышал оэ той карте в рекламе, к тому я являюсь давним клиентом Совкомбанка и получал предложения по оформлению этой карты. 

В отделении было немного клиентов, я взял электронный талон. Моя очередь наступила очень через пару минут. Меня пригласила в окно номер 2 специалист Алена, которая обслужила меня очень быстро и качественно. Она поинтересовалась по какому я вопросу. Я уточнил могу ли я оформить еще одну дебетовую карту, если у меня уже есть дебетовая с 21% на остаток. Специалист ответила утвердительно. Оформление заняло не более 5 минут, электронное подписание документов в приложении. Алена объяснила мне как сделать пин-код, я его установил, находясь в отделении. Также она отметила, что у карты бесплатное годовое обслуживание, а чтобы получать кешбек нужно делать покупки на общую сумму 10 тыс. руб. в отчетный период. Картой можно пользоваться сразу же и ежемесяно в приложении указаны категории и кешбек на них, нужно выбрать максимум 5. Приятно, что мне выпал кешбек на продукты 2%, жд билеты — 8%, образование — 30%. Тут же пополнил карту в банкомате. Алена спросила нужна ли мне помощь, но благо, это я умею сам. После того как Алена убедилась, что мне все понятно, попрощалась и пожелала хорошего дня и напомнила о том, что если появятся вопросы, я всегда могу обратиться в данный офис. 

Хороший банк, хорошая карта, хорошие сотрудники. Буду пользоваться и выражаю благодарность Совкомбанку за хорошие продукты и хорошие кадры. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-18T12:05:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка