Боль по каждом касании с банком

18.04.2025 16:08
580
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дорогой банк РСХБ, ваши клиенты страдают от ваших процессов.

Я всего лишь хотела оформить карту ЮнионПей, но потеряв несколько часов в отделении банка, получила пластик, который могу разве что подкладывать под ножку стола.

И теперь мне снова надо ехать в отделение банка и терять там кучу времени.

Почему решить вопрос с активацией карты нельзя в контакт-центре? Зачем вы так кастрировали этот прекрасный инструмент общения с клиентами? Вы же при звоке спрашиваете кучу сейфети вопросов, чут ли не девичью фамилию бабушки..

Почему в приложении нельзя активировать карту? Зачем вы для меня скрыли кнопочку с пин-кодом?

Разбаловал меня Тинек все-таки, теперь хочу везде адекватного сервиса, а реальность жестока.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T16:30:01+03:00
Пожалуйста, уточните дату получения карты. Также ждем окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-14T10:11:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Проверили информацию. При выдаче карты Вы не прошли в кассу и не осуществили операцию по смене пин-кода. Через систему ДБО и контакт-центр осуществить данную операцию невозможно. 21.04.2025 Вы посетили офис и провели необходимую операцию. На текущий момент карта в активном состоянии. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка