Заморозка одобренного кредита

18.04.2025 17:51
588
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ИП К-в Ариф Д.
Открыто мое ИП с августа 2017 года и работаю я с открытия ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО только со сбербанком. Брал кредиты на ИП и своевременно выплачивал и закрыл уже несколько кредитов без просрочек. У меня несколько продуктовых магазинов, которые работают достаточно хорошо. И вот я решил расширить бизнес и воспользоваться новым кредитом от Сбербанка 14 марта потенциал был рассчитан на одобрение кредита «БЕЗ ЗАЛОГА» (стоит обратить внимание на это) на хорошую сумму и это была возможность расширить свой бизнес. Я подписал документы на получение 3-х кредитов на общую сумму 38.300.000
1. На 15 млн
2. ⁠на 20 млн
3. ⁠на 3 млн 300 тысяч
После перечисления данного кредита на кредитный счет, я попытался расплатиться с контрагентами за получение товара, некоторые платежи прошли, но не все (в общей сумме приблизительно на 2.5 млн). 16 марта у меня был платеж по кредиту и на счете были денежные средства. Сбербанк решил не вычитать эти деньги. И вот 18 числа банк решил вывести меня на просрочку и списать ежемесячный платеж. При обращении в тех поддержку, мне сказали, что это ошибка банка и по этой причине в кредитную историю не будет отправлен отчет о просрочке (как позже выяснилось, при скачивании ОКБ, все же отчет о просрочке они отправили). После оплаты ежемесячного платежа по другому кредиту, я попытался снова оплатить задолженность за товар контрагентам, но в личном кабинете, при попытке сделать платеж, заметил, что строчка с «оплата за счет кредита» пропала. В тех поддержке мне сказали, что сбились все настройки и сказали, что можно все это сделать на данный момент только заполнив бланк с распоряжением денежных средств. Мы с моим бухгалтером долго пытались разобраться с этой бумагой, так как менеджер просил каждый раз что-то переделать или дополнить. В одном из распоряжений менеджер попросила дописать номер счета и мой бухгалтер сдала это через программу «PDF редактор» и отправила документ. После этого кредитный отдел отправил менеджеру сообщение о том, что ЯКОБЫ подпись вырезана из другого документа и вставлена. И после этого кредитный счет был заморожен. Я поехал в кредитный отдел в Одинцово на собеседование по данному случаю и ПРЕДОСТАВИЛ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ТОГО, что ПОДПИСЬ НЕ ПОДДЕЛАНА и произошла такая ситуация. В итоге прошло больше месяца и я не могу до сих пор воспользоваться кредитом и расплатиться с контрагентами, но ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ платеж и проценты по данным кредитам я плачу. После разговора с кредитными аналитиками банка, мне сказали, что данный кредит можно получить только предоставив ЗАЛОГОВОЕ ИМУЩЕСТВО РАВНОЦЕННОЕ ДАННОЙ СУММЕ. Хотя, повторюсь, данный кредит был выдан БЕЗ КАКОГО ЛИБО ЗАЛОГА. Считал сбербанк номером 1 в стране и не хотелось бы переходить в другой банк, но такие обстоятельства не оставляют мне выбора. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T11:01:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 29.05.2025 Оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-30T16:00:42+03:00
Добрый день! Проверила, нарушений с нашей стороны нет. Я узнала, что сотрудник банка связался с вами и предоставил комментарии по ситуации. Согласно п.6.6. Условий кредитования, банк имеет право прекратить выдачу кредита. С условиями кредитования вы можете ознакомиться на сайте банка в разделе "Малому бизнесу и ИП". Надеемся на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка