Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп. страхования на 95 тысяч руб.!!!!! В момент оформления уверяли, что в любой момент можно отказаться от дополнительных страховок, а так как в отделении банка я находилась уже больше часа, решила , что на сегодня достаточно, вернусь завтра и отменю навязаные страховки. 09.04.2025 пришла в то же отделение банка и на просьбу отменить навязанные страховки, была послана домой, звонить в службу поддержки Альфа страхования, с аргументацией, что они этим не занимаются и клиент сам должен отменять страховку по телефону. Я просидела на телефоне с 3 опреаторами 3 часа, в ход шло всё: манипуляции, устрашение, подмена понятий, "жанглирование" законодательной базой, и тому подобное и только 3ий оператор, когда его несколько раз подловили на логических нестыковках пообещал прислать документы, толи ссылки на них, которые я должна была за свой счет распечатать, подписать, и отправить в МСК!!! Короче говоря, альфастрахование организация, которая работает с замашками колл-центров, которые хотят поиметь тебя изворачиваясь, как гадюки, лишь бы не возвращать ваши деньги. Держитесь от них подальше. P.S. ссылки на документы пришли на следующий день, когда проблема уже была решена в предыдущий день, специалистом Отдела Заботы Альфабанка, но об этом чуть ниже. 09.04.2025 на телефон пришла смс с предложением оценить на сколько я была довольна процессом получения кредита в Альфабанке, и по пречинам описаным выше,я поставила 1 балл из 5. Минут через 5 мне позвонила девушка из Отдела Заботы Альфабанка, зовут её Алина, звонок был осуществлен примерно в 17:09 по Ижевску. Выслушав всю эту занимательную историю, она расспросила более подробно интересующюю её информацию и заверила, что никаких проблем не будет и она всё сделает, а мне остаётся ждать и течении 3 дней деньги, которые я хотела вернуть за навязанное страхование, придут на счет. Деньги перечислили на следующий день, это порадавало. Не пришлось ни с кем разговаривать, распечатывать и отправлять документы в МСК, всё решилось за 10 минут. Так что выражаю сердечную благодарность опреатору Алине!!! А эти "работников" из Ижевского офиса Альфабанка и Альфострахование - контора с замашками колл-центров, которые разодят на деньги, пусть горят в аду!!! Всем МИР)