Не начислили бонусное вознаграждение за кредитную карту

18.04.2025 23:13
985
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 февраля пришло уведомление в онлайн банке с предложением оформить кредитную карту до конца февраля и получить 1000 рублей. Решила воспользоваться данным предложением и попробовать данный продукт банка. 21 февраля обратилась в офис банка. Сотрудник подтвердил, что по данной акции я получу 1000 рублей, если потрачу более 10000 в первые 14 дней. Карту оформили, потратила около 12000 в первые 14 дней. Вознаграждение не начислили. Три раза оставляла претензию в онлайн банке в разделе связь с банком. Все три раза отклоняют по разным причинам. То карта кредитная у меня была в каком то далеком году(Я ее не открывала, ее пытались выдать Ваши сотрудники на предприятии при получении зарплатной карты. Я ей не пользовалась.) То я не потратила 10000, ссылаясь на выписку. Скрин выписки операций я приложила за период 14 дней. Если у Вас операции в выписке отображаются чуть ли не через 5 дней, это не мои проблемы, я об этом не знала и никто не сообщал. Вообщем разочарована очень сильно работой банка. Предложение персональное присылают, свои обещания не выполняют. После этого и пользоваться услугами не хочется. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T11:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-05-23T13:32:40+03:00
Здравствуйте. Ранее у Вас действительно была кредитная карта нашего банка, поэтому участвовать в акции Вы не могли. Покупок на требуемую сумму также совершено в нужный период не было. Согласно условиям акции, учет операций происходит по дате их обработки, поэтому часть из них не вошла в первые 14 дней. По причинам незачисления бонусов, сотрудники Вас информировали корректно.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка