Через банкомат изъята карта
Доброго всем дня, не люблю жаловаться, но только ради того чтобы уберечь клиентов данного банка от неприятной ситуации. И так, при попытке снять в банкомате наличные деньги (100 тыс. рублей) банкомат "проглотил" банковскую карту и выдал сообщение что "карта изымается банком". Больше никаких объяснений. Ладно бы было отказано в выдаче денег, например, при подозрении что картой завладели мошенники. (Снимал деньги третий раз за неделю, были нужны наличные). Стоишь возле банкомата в недоумении, в кошельке 500 рублей. Хорошо что не в командировке и не в отпуске. Звоню на горячую линии, там по недоброй сложившейся традиции отвечает бот и он данную ситуацию "не понимает" и "просит переформулировать". Спустя какое-то время дозвонился до сотрудника банка, она сказала что данную ситуацию можно разрешить только в офисе банка. Делать нечего поехал. Очередь в банке опять же по недоброй традиции минут 45 плюс дорога туда-сюда итог - полдня потеряно. Работник банка посоветовал перевыпустить карту указав в заявлении что якобы был поврежден чип. Правду писать нельзя, потому что забор карты из банкомата и возврат её клиенту по регламенту установленному банком может занимать до 90 дней (ПОЧЕМУ?). Перевыпуск карты 3 дня. Через три дня сообщение - карта в офисе. По старой схеме полдня коту сами понимаете куда. Плюс сбой настроек во всех платежных системах ввиду изменения номера карты - очень неудобно. Резюме: не поддавайтесь иллюзии что деньгами числящимися на вашей карте вы можете воспользоваться по вашему усмотрению, банк за вас отрегулирует ваши желания. Не вставляйте карту, лучше прикладывайте к специальному месту на банкомате. Всегда имейте запас наличных, тем более что на остаток по карте процент в данном банке не начисляется или начисляется, но не вам. Будьте осторожны. Удачи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...