Мне помогли с выводом средств на карту

20.04.2025 09:26
463
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу рассказать о том как я 11 апреля не мог получить Кэшбек Так как не знал где его посмотреть и как его получиться, написал в чат о своей проблеме что мне должен был придти кэшбек но его нету

p.s тогда я еще не знал что его надо самому выводить на карту 

там мне сказали *доьрый день Ярослав, на вашей карте кэшбек составляет около 700 рублей и чтобы их вывести надо зайти туда и найти то* сначала я немного не понял и запудрил и не смог найти но потом 

чат бот перевел меня на сотрудницу банка, если не ошибусь Виктория,и она более подробно все показала и объяснила, но из за проблем со своим инетрнетом у меня сначала не получилось 

но суть позже я смог вывести средства, сделали все очень быстро буквально 10 минут с учетом моего интернета ,и Виктория не забыла про меня и каждые три минуты спрашивала как у меня обстоят дела , получилось ли у меня вывести деньги на карту 

вообщем большое спасибо чат боту,и сотрудникам альфа банка, мы вас любим ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-26T08:20:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 16.05.2025 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-27T14:38:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка