Банк обманывает на кешбек

После смены владельца "ТБанк" не выдерживает даже самой элементарной критики, судя по отзывам на сайте Банки.ру. Это мнение не только мое.

Я приобрел страховку по КАСКО в "Т Банке". Когда я оформлял полис, рядом с суммой платежа отображалась желтым цветом сумма в 300 (с копейками) рублей — это был кешбек в размере около 1%, который я должен был получить. Однако кешбек я так и не получил. В чате мне ответили, что это "исключение из условий программы лояльности". К сожалению, у меня нет скриншота страницы, но в итоге меня обманули на 300 рублей.

Кроме того, "ТБанк" предлагает тем, кто купил КАСКО, 50% кешбека на топливо. Когда я оформил полис, у меня автоматически появилась эта категория, активировать ее нельзя было — она была уже активирована до 11 апреля включительно. Согласно правилам, кешбек должен был прийти в течение 7 дней с даты окончания действия категории. Я заправился 8 апреля, а сегодня уже 20-е — кешбека нет.

После 11 апреля, 13 числа у меня снова появилась новая категория с 50% кешбека на топливо до 6 мая. Однако за предыдущий период ничего не пришло. В общем, не верьте обещаниям сотрудников, они действительно обманывают — это факт! Почитайте отзывы в народном рейтинге, и вы поймете, что подобные проблемы встречаются в каждом пятом сообщении.

Любимые отписки сотрудников: "Нужно активировать категорию". Но ее невозможно активировать — она добавляется автоматически, и даже кнопки для активации нет. "Через 31 день категория заканчивается и деньги приходят через 7 дней". Первая категория у меня была до 11 апреля, а 12 апреля ее уже не было; новая категория появилась только с 13 числа. Получается, предыдущая закончилась.

В общем, это дичайший ад. Лично я и жто могут легко проверить сотрудники банка: не расплачиваюсь картой "ТБанка" вообще, кроме как редко за топливо, уже два года. Они постоянно обманывают клиентов. Рекомендую вам также рассмотреть возможность перехода в другой банк.