Сбербанк не хочет признавать свою ошибку, увеличение суммы основного долга и изменение графика платежей

25 фев 2022 года я взял в Сбербанке ипотеку. . 16.03.2022 года мною было внесено частично досрочное погашение в сумме 1850000 рублей. Выдали новый график платежей по которому осуществлялось списание ежемесячных платежей с моей зарплатной банковской карты в сумме 46712,26 каждое 25 число текущего месяца. 02 дек 2024 года в связи с рождением ребенка прошла субсидия в сумме 450000. После погашения субсидии появился новый график, где Сбербанк мне выставил долг по процентам в сумме 149163,42 и ежемесячный платеж вырос и стал 47220,35. На мое обращение Сбербанк мне ответил, что ранее график был сломан?!!!. Я составил обращение в Сбербанк о неправильных действиях Сбербанка. Сотрудниками Сбербанка мне было сказано оставить на карте сумму списания ежемесячного платежа который указан в новом графике. 25 дек с меня списали сумму ежемесячного платежа в размере 47220,35 рублей. 17 янв Сбербанк мне ответил, что погасили недостающую сумму 64785,79 р за счет средств Сбербанка- и с меня они взиматься не будут. Тем самым появился новый график платежей от 13 января 2025 где сумма основного долга увеличилась на сумму в размере 65581,2, и сумма ежемесячного платежа по графику стала 47576,91 рублей. Тем самым Сбербанк эту не достающую сумму засунул в основной долг. В итоге сумма ежемесячного платежа списалась в размере 34116,31 так было указано в графике платежей, но фактически Сбербанк с меня списали сумму в размере 47220,35, о чем есть справка об операции списания данной суммы и разница в сумме 13104,04 неизвестно где. От Сбербанка я не получил вразумительного ответа тем самым сотрудники Сбербанка мне доказывали, что они списали сумму которая указана в графике платежей. Я опять составил обращение о своем несогласии с данным ответом. Обращение снова взяли в работу. 13 фев 2025 г появился новый график платежей уже пятый по счету. Где сумма основного долга выросла еще на 81024,5 тем самым основной долг увеличился на общую сумму 146605,7, а 13104 посему-то перекочевали в платеж 25 янв, спрашивается на каком основании? Я опять оставил обращение о своем несогласии о действиях Сбербанка. 19 апр 2025 г я забрал в офисе банка письменный ответ исполнитель специалист ПАО Сбербанк П-ва Ю. С. В ответе который составлен с ошибками мне дали четко понять, что ничего переделывать не будут и все остается как есть на данный момент. Считаю действия Сбербанк незаконными. П-а Ю. С. разъяснила мне, что Сбербанк сделал все правильно и ошибки тут нет и мне придется все равно платить, хотя в ответе есть много ошибок, что якобы 25 фев2025 нет было списано ежемесячной суммы, заключительный платеж написан 25 фев 2025 , про то что 17 янв было написано, что Сбебрбанк погашает сам 65 тысяч тоже не было упомянуто . Я в каждом обращении не раз заявлял, чтобы мне письменно(расчет письменно), откуда взялся именно этот долг по процентам( так как если считать, что должны были платить 50 тысяч с копейками, а нет 46700, от разница получается как раз примерно 65 тысяч), почему основной долг -каждый раз разная сумма??!!!!!, как такое вообще может быть? Меняет Сбербанк как хочет основной долг! но Сбербанк не делает ничего, только присылает ответ, что со стороны Сбербанк все правильно. Каждый раз я выражаю свое не согласие с ответом Сбербанк и они снова берут обращение в работу. график платежей от 16 марта 2022 года от Сбербанка не удалось получить, так как графики Сбербанк все затирает обращались также в банк по этому вопросу, говорили, что не могут предоставить данный график платежей, поэтому то что пишет Плотникова, у нас нет возможности проверить.