Отзыв

21.04.2025 08:46
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы поделиться отзывом о Россельхозбанке. Давно хотела сделать ремонт дома, но ставки по кредитам пугали, уж сильно высокие. Узнала что можно оформить сельский кредит на благоустройство для жителей села и обратилась в отделение г.Курган Ул.Советская 157. Офис нашла без проблем, высокое красивое здание сразу привлекло внимание. Зайдя в отделение на первом этаже стоит электронная очередь, менеджер помогла взять мне нужный талончик и проводила в зал ожидания. Ожидание составило 5 минут, пока ждала ознакомилась с рекламной брошюркой . Сотрудник рассказал какие нужны документы для оформления заявки , раз доход можно подтвердить электронно мы сразу подали заявку на рассмотрение . Ответ мне пришел в течении дня и пошла думать насчет подрядной организации, так как денежные средства целевые ремонт должны делать профессионалы . Через 2 недели я вернулась чтобы закончить выдачу кредиту . Процесс так же не занял много времени , в районе 30минут. В марте 2025 я принесла акт выполненных работ в банк, это обязательное условие чтобы сохранить льготную ставку, попала на другого сотрудника, но не менее опытного и грамотного, мне предложили оформить кредитную карту, а почему бы и нет, решила я, льготный период 115 дней а в дом с новым ремонтом всегда хочется купить что то новое. По заявке, к сожалению, пришел отказ, попробую оформить позже, когда закрою кредиты в других банках. Вообщем общее впечатление у меня осталось только самое лучшее, начиная от кредитных продуктов и заканчивая качественным и профессиональным сервисом сотрудников

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T04:09:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность сотрудника в процессе обслуживания? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-777921539125
2025-04-29T19:27:55+03:00
Профессионализм и клиентоориентированность сотрудника заключается в правильном выборе продукта для клиента, в помощи оформления документов, были замечания со стороны юристов в с договоре подряда , сотрудник объяснил это все понятным для меня языком, без сложных терминов . При выдаче кредита так же был выдан график платежей и выдан договор, где сотрудник объяснил значение каждого пункта, важные графы были выделены цветным маркером.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-25T16:21:00+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка