Халва.Десятка
В октябре 2024г моя Бесплатная карта ХКБ перешла на обслуживание в Совкомбанк. 17.04.2025г я обнаружила, что с карты списалась комиссия 399р за какую-то подписку, даже не было понятно, что это за услуга такая. После обращения в чат выяснилось что при переводе карты мне был сделан подарок (так мне пояснил оператор в чате)!!! ввиде подключения услуги Халва.десятка. Данную подписку я не подключала, что она у меня есть и что она платная меня никто не оповестил!!!! Данной картой пользовался ребенок и 17.04.2025 она не смогла оплатить поездку до учебного заведения в транспорте, т.к. деньги были списаны в счет погашения "подарка", а именно комиссии за услугу Халва.десятка. Из-за сложившейся ситуации у ребенка возникли проблемы, спасибо кондуктору, что вошла в положение и не высадила посреди дороги! Написав претензию в чат, что я не согласна с данной комиссией, мне отказали в ее компенсации, но зато предложили еще массу своих услуг (от кредита до страховки)! Всегда были только положительные моменты от пользования услугами данного банка, но сложившаяся ситуация и мошенническое отношение банка к своим клиентам оставили неприятный и горький осадок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...