Очень интересный вопрос по кэшбеку

21.04.2025 20:34
561
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо Совкомбанку за частую возможность дополнительно получать кэшбек за какие-то покупки 

Вот и в моем случае приманила возможность заправить машину в приложении benzuber от 2050 рублей и вернётся 2000рублей. Главное условие - это первая покупку в данном приложении и заемными средствами.

Но мы так и сделали, а кэшбек все не падает,да и в самом приложении об этой акции было написано-что вообще первая покупка и первый раз ты тратишь заемные средства по карте "Халва"

Поэтому я решила спросить в нашем чате-поддержке "так ли это?"

Мой вопрос быстро подхватила сотрудница: С-ва Наталия(конечно долго пришлось прорываться через чат-бота Катюшу)

Я ей задала вопрос:"подскажите пожалуйста, я сделала первую покупку в бензубере заемными,но она так и не отображается,что можно к ней применить промокод.почему так?"

На него Наталия мне дала такой ответ:

" Дарья А., благодарю за ожидание. Проверила информацию по вашему вопросу. Общий срок проведения акции, период совершения транзакций, период применение промокода: с 31 декабря 2024 г. по 25 декабря 2025 г. (включительно). Период начисления кэшбека: до 25 января 2026 г. (включительно)."

Так что теперь я со спокойной душой жду 20.01.26, когда начислится долгожданный кэшбек😊

И спасибо огромное Наталье,что дала мне ответ на мой вопрос💫

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-21T21:00:30+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка