Восстановление push-уведомлений

21.04.2025 22:34
659
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При переходе с оператора связи МТС на Ростелеком со своим номером возникла проблема со входом в личный кабинет. Обращение к оператору связи не принесло желаемого результата, обращение на горячую линию Россельхозбанка к сожалению тоже не дало результата. Пришлось лично посетить офис РСХБ расположенный по адресу город Калач площадь Ленина, 12. Сотрудник банка З-ва Оксана с пониманием отнеслась к проблеме, так как у меня зарплатная карта РСХБ. Так как не понятно было по какой причине не приходит push-уведомление, решение проблемы заняло какое-то время. Сейчас проблема решена. Большое спасибо сотруднику банка за оперативное реагирование и решение нестандартной проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T10:56:20+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? Также, прикрепите на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 09.05.2025 Оценка засчитана.
user-962821550612
2025-04-29T22:48:00+03:00
Сотрудник банка помог следующим образом: сверила реквизиты личные с данными что находятся в базе банка. Затем проверила приходят ли сообщения или нет. После того как проблема была подтверждена, сделала куда то запрос о моем мобильном номере. И после того как получила ответ сообщила мне что push-уведомления начнут мне приходить в течении 5 календарных дней.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-28T10:58:55+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка