Ужасный, устаревший банк

22.04.2025 08:19
779
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как и многие, наверное, связался с этой конторой из-за карты юнион пэй. Перекрестился сто раз. 

Находясь заграницей, пытался перевести деньги на Другую карту. Сумму абсолютно не большую. Около 30 т.р. И в итоге банк отклонил операцию и ее нужно было пожтвердить по телефону))) 150₽/минута. По WA, в чате, по видео звонку, разумеется, этот откатный банк не связывается. Только звоните, ну бог с ним, если бы они еще трубку брали. 5 звонков, десятки минут ожидания на линии, никакого ответа. Далее происходит самое интересное. Поступает звонок из банка, сразу скидываться и приходит смс о том, что доступ в интернет банк заблокирован, нужно обратиться в офис.
Без Мата я не знаю как назвать сотрудников этого банка. сделали карту для покупок заграницей, а обслуживание полностью нулевое. Заблокировать карту, кстати, это тоже целый квест. 11 минут на линии, и никто благополучно не отвечает)) пришлось просить друга звонить из России и представляться мной. В общем заблокировал эту карту, жду возвращения в Россию, кинуть в лицо в банке эту карту и забрать свои деньги.
с банком, который живет тупо на откатах, дел иметь не хочу и вам не советую. Пусть там друг с другом сидят и разбираются. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T14:57:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-22T14:52:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 21.04.2025 в 15:05, 15:23, 16:13 операции отклонены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента. 21.04.2025 в 15:07, 15:36, 16:41 связаться с Вами для подтверждения операции не удалось, в связи с этим операции не были подтверждены. ДБО заблокировано в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». После поступления обращения оператор Службы мониторинга осуществил повторный телефонный звонок по зарегистрированному в банке номеру телефона. К сожалению, связаться с Вами не удалось. Разблокировка ДБО и карты возможна при личном обращении в офис Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка