ПСБ не обновляет информацию в БКИ по закрытому кредиту, нарушает законодательство РФ

В декабре 2023 года оформила потребительский кредит в моем зарплатном банке ПСБ в офисе на Таганке.

В январе 2024 потребность в денежных средствах отпала и я досрочно и в полном объеме сразу же загасила весь кредит и начисленные к тому времени проценты!

И благополучно забыла про данный кредит как про полностью исполненный.

Далее в июне 2024 года, в приложении другого банка, я случайно вижу свою кредитную историю и узнаю, что оказывается ПСБ не передал в БКИ информацию о погашении данного кредита и он досихпор числится как не закрытый, хорошо хоть прсрочек не нарисовали!

Данное обстоятельство сильно влияет на мою долговую нагрузку, банки видят этот кредит как не погашенный и считают, что у меня повышенная долговая нагрузка и не предоставляют новых кредитов!

В 2024 году я обращалась в чат ПСБ по этой проблеме и просила передать в БКИ правильную информацию о погашении кредита, как должно быть по закону!

Банк в 2024 года нечего не сделал.

Сейчас 16.04.2025 я дошла до их офиса на Таганке (где оформляла кредит), принесла им их же справки о досрочном погашении и выгруженный мною лично отчет БКИ!

По состоянию на 22.04.2025 прошла неделя, ПСБ так и не поправил свою ошибку, в приложении сторонних банков этот кредит забирает всю мою долговую нагрузку!

Этот отзыв - предупреждение, если вдруг решили связаться с данным государственным банком, то не надейтесь, что он будет выполнять и соблюдать законы РФ, а своевременно передавать корректную и полную информацию в БКИ это обязанность банка по закону и за не выполнение предусмотрены штрафные санкции!