Возвращение к советским традициям

22.04.2025 13:45
881
7
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Так случается,что многолетнее успешное сотрудничество перечёркивается одним ,отнюдь не очень серьёзным , событием. Много лет являюсь клиентом данного банка и ,кроме небольших и быстро разрешённых ,шероховатостей,проблем не было. И вот так случилось,что я стала премиальным клиентом.Надо сказать,в МКБ очень приятные пивелегии,в отличие от некоторых других банков. И одна из них , 20% кешбэка за оплату счёта в Кофемании,а так уж случилось,что это единственное заведение,которое я сейчас иногда посещаю. " раза всё прошло без проблем,но третьего кешбэка я не могу дождаться с 25-го матра (сейчас уже 22-ое апреля). Сначала я просто ждала,потом поинтересовалась в чате(надо сказать,отвечают моментально ) ,сказали подождать ,пока не пройдёт 7 дней с фактического списание ,подождала немного больше , написала снова ,сказали,что напишут обращение к техникам .Оно рассматривается в теч.15-ти дней.Хорошо,опять жду. Так случилось,что мне нужно было в отделение ,и там мне сказали,что был сбой на стороне ресторана ,и мне всё выплатят 20-го апреля. Опять жду. Но ни 20-го (ну,ладно,праздник,всё-таки )) ),ни 21-го ничего. Сегода опять пишу в чат ,и вот неожиданность !!! ,опять оформляют обращение к техникам ,ну тут я и вспомнила про "хорошую"советскую традицию ,когда жалобы и заявления принимали,но никто даже не думал что-то делать ,в лучшем случае отделовались отписками. Ну...что ж ,я продолжу ждать и путь они оформляют эти "обращения",хотя,мне есть и без того,чем заняться.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-04-25T14:44:52+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эту ситуацию🙏 Баллы за оплату в «Кофемании» сегодня начислили. Просим проверить отчет «МКБ Бонус». Постараемся больше вас не подводить❤️ МКБ
logichno
2025-04-29T13:09:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка