Тотальный игнор
фитнесклуб по ошибке подал заявку на кредит на мое имя другому человеку, банк не проверил эти данные и одобрил заявку. 04.03.2025 я об этом узнала и пришла в отделение банка на Машиностроителей, 22 в г.Ярославле и оставила обращение. С тех пор ничего не изменилось. Справку о том, что у банка нет ко мне финансовых претензий и о том, что я ничего не должна - мне не дают, хотя говорят, что кредит с меня сняли. После подачи обращения я дважды приходила в офис, где девочки-сотрудницы хлопают глазами и ничего не делают, не знают, информацию приходится выуживать через ругань. На момент написания отзыва (22.04.2025г) ответа по моему обращению до сих пор нет, хотя Центральным Банком установлен срок в 2 недели и может быть продлен максимум на 10 рабчих дней. Все сроки уже прошли. направила обращение в ЦБ и оставляю отзыв здесь, поскольку это полный беспредел, тотальный игнор. уму непостижимо, насколько халатно работает этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита
Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит...