Банк работает только в своих интересах

Взяли ипотечный кредит под залог недвижимости. Во время оформления 10 раз переспросила, нужны ли справки о доходах. Заверили, что нет, и действительно, при ОФОРМЛЕНИИ они справки игнорируют, НО! Потом будут требовать справки о доходах каждые три месяца и, если Вы работаете неофициально и предоставить ничего не сможете, то здравствуй повышение ставки! И если Вы предоставляете справку не за 12 месяцев, то картина будет такая же. Самое интересное, что за один и тот же период Вы можете заплатить повышенную ставку дважды. Я платила повышенную ставку за тот период, когда официально не работала, затем оформила самозанятость и через 3 месяца отправила в банк справку о доходах. Ставку снизили, но через два месяца банк запросил опять справку о доходах, и опять повысил ставку, аргументируя это тем, что справка не за 12 месяцев. Но секунду, в договоре НЕТ пункта, что справка должна быть именно за 12 месяцев! Есть пункт, что банк может повысить ставку, если я не предоставлю документы о подтверждении дохода! Оператор банка вообще выдал информацию, что мои доходы должны быть такие, чтобы сумма кредита не превышала 60%, иначе это будет считаться повышенной кредитной нагрузкой... И, вуаля, банк поднимет ставку! Господа, а где логика? Видимо, логика в том, чтобы отжать мою недвижимость, т.к. человек не справится с такими выплатами. Про 60% в договоре, кстати, тоже ни слова. И вишенка на торте в том, что вот уже две недели у этого банка не работает СБП, идут отписки, что технический отдел делает все возможное... Господа, соседи баню за это время построили, вы в своем уме? Что у вас за команда айтишников, которая 14 дней устраняет сбой? А я с дурной головы еще и самозанятость оформила на их счет, т.е. он мой рабочий... А деньги по нему я не могу вывести, работа стоит... Это как назвать? Мало того, что им в голову стукнет в любой момент повысить ставку, так и зарабатывать деньги этот банк не дает! И я иногда еще ем, представляете? А не только горбачусь, чтобы оплатить ваши заскоки по ставке. Причем заскоки, в договоре не прописанные