Претензия к банку
- Здравствуйте.Первый раз не по своему желанию пришлось столкнуться с банком Совкомбанк,так как кредит оформляла в Хоум кредит банке,по итогу с объединениями банков,пришлось обслуживаться в Совкоме,о чем очень пожалела.Сразу выскажу свое решение о дальнейшем сотрудничестве с банком.Это первый и последний раз когда я имею дело с вашим банком .Полное разочарование с первого дня.Вначале на меня повесил банк какой-то просроченный кредитный договор,в размере 100 рублей.И после моего возмущения мне их вернули. Да,сумма маленькая,но,сам факт,что у меня не было никаких нарушений,вызвало мое возмущение..Второе,и самое неприятное то,что банк решил за меня растянуть мой остаток кредита до 2029 года,где процент переплаты должен был составить ещё 18 тысяч,когда мне оставалось по графику оплатить около 18 тысяч,и кредит должна была погасить в августе 2025 года.Я не давала на это согласия,со мной никто не созванивался,не спрашивал моего мнения.И на вопрос в чате,мне ответили,что я сама это оформила.,чего я совершенно не делала А в офисе г.Владикавказа,мне ответили совсем по другому,что видимо,я внесла не полную сумму,и банк решил,что мне будет удобнее платить,разбив остаток до 2029 года.И это банк так обо мне позаботился,что переплата составила бы 18 тыс.,если бы я вовремя не обратила на это внимание.Считаю это крайне непорядочным по отношению к клиентам.Впредь никаких связей с банком с моей стороны.Да,операторы вежливые как на горячей линии, в чате, так и в офисе.Всегда отвечали корректно,хоть и с опозданиями в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита
Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит...