Вопрос про копилку

22.04.2025 19:16
258
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В следующем месяце я возможно воспользуюсь копилкой Совкомбанка. Там сейчас неплохой процент. А первые 3 месяца процент даже повышенный. Вот меня и заинтересовал вопрос с какой даты идёт отсчёт этих 3 х месяцев: с даты пополнения или же с 1 го числа текущего месяца? 

22.04.2025 г в 16:18 я задала этот вопрос в чате мобильного приложения банка. 

В 16:20 бот Катюша переадресовала мой вопрос оператору Дарье Т. Дарья сразу мне ответила, но не совсем по моему вопросу. Я постаралась поподробнее и с примером объяснить ситуацию. Оператор Дарья всё поняла и написала, что отсчёт первых 3 х месяцев начнëтся с даты пополнения счета. Меня ответ удовлетворил. Оператор помог мне быстро найти ответ, по ходу общения дополнительно посоветовала ознакомиться с выгодным предложением от банка, вежливо попрощалась и поблагодарила за обращение в чат. Могу сказать, что общение с оператором Дарьей Т. мне понравилось. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T15:00:22+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли Копилку? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 19.05.2025 Оценка засчитана.
user-713419740744
2025-05-14T11:35:01+03:00
Я ответила, что буду открывать копилку 14.05. Сегодня я открыла копилку, но в чате банка мне сказали, что в приложении договора нет. Я сделала скриншоты, какие смогла. Документы прикрепила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-22T20:06:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка