Банкомат Сбербанка не зачислил внесённые средства — обращаюсь за помощью
Банкомат Сбербанка не зачислил внесённые средства — обращаюсь за помощью
Здравствуйте. Хочу поделиться ситуацией, которая вызывает у меня серьёзное беспокойство.
23 апреля 2025 года примерно 00:25 я вносил 295 000 рублей через банкомат Сбербанка по адресу г. Элиста, ул, А.С. Пушкина, 15 номер банкомата 60****49. Банкомат принял купюры, но операция не была завершена корректно — средства на счёт не поступили, банкомат их не вернул, никаких чеков не выдал.
Сразу после инцидента я позвонил на горячую линию Сбербанка. Оператор зафиксировал обращение и сообщил, что будет проведена проверка. Однако на данный момент ни сроки, ни статус заявки, не номер заявки мне не озвучены, а сам процесс вызывает беспокойство.
Я понимаю, что подобные случаи требуют времени на рассмотрение, но учитывая сумму и отсутствие чёткого информирования, хотелось бы получить более прозрачную обратную связь.
Прошу представителей Сбербанка обратить внимание на данное обращение, проверить статус заявки и, по возможности, ускорить решение вопроса. Надеюсь на понимание и конструктивное взаимодействие.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...