Банк который обманывает людей

23.04.2025 09:18
336
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.04.2025 г. решил пополнить счёт до нужной суммы через банкомат Россельхозбанка, находящийся в Курская обл., г.Курчатов, пр-т Коммунистический, 33 в супермаркете Европа. Который является партнёром Альфа-Банка. Банкомат проглотил мои деньги и не пополнив счёт карты Альфа-Банка, выдал ошибку, что деньги не были зачислены. Деньги он не вернул. Выдал чек, за который списали дополнительно 30 руб., о чём я не просил конечно же, в котором указано, что деньги не зачислены и мне надо обратиться в ближайшее отделение банка. Позвонил в контакт-центр, который был указан в чеке, где мне было сказано, что они просто консультируют по продуктам банка и никакого отношения к Россельхозбанку не имеют. Помочь соответственно не могут и дали адрес ближайшего отделения банка, которое находится в соседнем городе. Ехать в другой соседний город ради 100 руб., потратив на дорогу гораздо больше? Ну не бред ли? Думаю, что на это и рассчитано. На вопрос, можно ли решить дистанционно, т.к. это вина не моя, а банка, был получен отрицательный ответ от контакт-центра. Попросил дать контакты самого Россельхозбанка. В итоге получил отказ и повторную информацию, что они не банк и не горячая линия. Едьте в банк в другой город. В общем итог таков. Если не хотите потерять свои деньги, а также получить негативные эмоции - не пользуйтесь банкоматами Россельхозбанка!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-14T13:55:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 23.04.2025 сумма была направлен в Альфа Банк для зачисления на Ваш счет. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о получении суммы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка