Положительный отзыв специалисту

23.04.2025 12:50
2194
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился по горячей линии с просьбой об установлении приоритетного счета зачисления в банке Дом.РФ при переводе с другого банка и при переводе по СБП. Специалист Мария, после уточнения моей версии МБ, быстро, грамотно и понятно провела меня по пунктам меню и в режиме диалога за несколько секунд помогла установить необходимый счет зачисления.

Быстро, грамотно и профессионально и главное без лишних слов помогла решить вопрос. Приятно было получить грамотную и понятную консультацию!

большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T11:22:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-641121289336
2025-04-24T12:03:08+03:00
С таймером не засекал, но по ощущениям, максимум пару минут. -какая версия приложения - такая-то -нажмите сюда - нажал -потом сюда - нажал -потом сюда - нажал -тут разверните список, выберите счёт, подтвердите выбор - выбрал, отлично, всё получилось. Вот вообщем-то и всё.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-23T15:00:53+03:00
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью решения вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим клиентам и решить вопрос максимально быстро. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Вклад в Банке Дом.РФ

Оценка 5

Добрый день. Сегодня в Дом.РФ Банке по адресу улица Доватора 29 переоформляла вклад. С этим мне помогла Ольга. Она всегда вежливо и внимательно решает мои вопросы. Она пригласила... Читать полностью

10.09.2026

Установка приложения в банке Дом.ру на Марксисткой

Оценка 5

Пришла в банк 10 сентября около 12.00, взяла талон О006; меня сразу же пригласили на обслуживание без ожидания. Менеджер Анастасия помогла установить приложение, авторизоваться по... Читать полностью

10.09.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в... Читать полностью

09.09.2026

Быстро и оперативно!

Оценка 5

Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие... Читать полностью

08.09.2026

Сделали приложение

Оценка 5

Пришел в отделение на ул. Марксиская, чтобы установить приложение и получить консультацию.  Приложение было установлино, работника банка проконсультировали по моему вопросу. Всем... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка