Неправомерные действия сотрудников банка

23.04.2025 14:52
636
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Сегоодня позвонили с номера 89*******61 представились "судебный пристав Узловского района К-ва Екатерина Ю.". Рассказала, что есть два ИП, назвала номера, по эти ИП на завтра запланирован выезд по месту прописки описывать имущество. По данному месту прописки я не проживаю и не зарегистрирована более 5 лет, там живут пожилые родственники, в том числе инвалид 1 группы после инсульта, о чем я и сообщила "приставу". На что мне сказали, что родственникам необходимо будет предоставить чеки на технику, которая принадлежит описи ИЛИ связаться с юристом банка Русский стандарт К-к Артемом А. по горячей линии банка и попросить забрать заявление на арест имущества. Я проверила на госуслугах, названных номероа ИП не нашла, но в банк позвонила. Чудо чудесное по горячей линии меня сразу направили к тому самому К-к Артему А., который ну очень быстро нашел мое дело (а было это лет 15 назад) и сказал, что отзовет заявление на опись имущества, если прямо сейчас я оплачу 102000 и 69000 по двум ИП. Потом звонок сорвался и он перезвонил сам с номера 89*******39 и начал торговаться, что можно оплатить хотя бы одно ИП, потом внесите сегодня хотя бы 10-15 тыс. Естественно я сразу связалась с отделом судебных приставов г Узловая и выяснила, что никакой К-ой Екатерины Ю. нет и никаких выездов по описи имущества не существует. По закону ни сотрудники банка, ни коллекторы не имеют права представляться должностными лицами. Вообще судя по комментариям и статьям в интернете, банк Русский стандарт вновь активизировался с начала 2025 года со своими методами бандитов 90-х

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T12:39:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 09.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-02T07:33:02+03:00
Здравствуйте! Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств по Договорам и исключительно по номерам, указанным в анкетных данных. В связи с неоплатой требования, Банком инициировано Судебное взыскание по Договорам. Следует отметить, что выездные мероприятия правомерны и не противоречат нормам действующего законодательства и Методики. В случае выявления нарушений со стороны сотрудников с ними будет работа, в том числе по применению мер, предусмотренных трудовым договором. Мы приложим максимум усилий, чтобы Ваш дальнейший опыт обслуживания в Банке был исключительно положительным. Если возникнут дополнительные вопросы - мы всегда готовы ответить на них в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка