Оперативное решение по выпуску карты

23.04.2025 15:02
415
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень давно пользуюсь услугами Кредит Европа банка. В отделение обращаюсь редко, особой необходимости не было. Есть счет и карта, пополняю все онлайн или через банкомат. Но вот произошел плохой случай, внесла деньги и своевременно не забрала карту из банкомата и он ее захватил. Пришлось идти в отделение. 22 апреля я пришла со своей проблемой в офис Кредит Европа Банк по адресу – ул. Плехановская, д. 48. Очередь электронная, взяла талон, но ждать не пришлось, сразу пригласили – сотрудник Наталья. Правда я постоянно выглядывала из офиса, смотрела на свою машину, потому что припарковалась совсем неудобно, чтобы я не переживала, мне подсказали, где есть бесплатная парковка недалеко от офиса. Оказывается, моя проблема решалась моментально, так как сразу же выпустили карту- с теми же условиями и кешбэком. Хорошо, что не пришлось ехать повторно, так как у меня маленькие дети, оставить их не с кем, а кататься с ними по таким вопросам совсем неудобно. Очень люблю эту карту, так как у нее повышенный кешбэк в категории одежда, развлечение от 4 до 7%, как раз, где я трачу приличные суммы. Все сотрудники очень приветливые, . Желаю процветания банку и карьерного роста сотрудникам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T13:40:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 09.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-23T15:42:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка