Благодарность

23.04.2025 16:21
709
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 апреля обратилась в отделение Кредит Европа Банк в Воронеже. Необходимость возникла в связи с тем, что накануне осуществляла перевод по СБП в личном кабинете. Но почему то мой перевод заблокировался и мне позвонили, представились сотрудником банка и попросили подтвердить перевод, ответить на несколько вопросов, я отказалась и решила, что лучше обращусь непосредственно в офис банка. Я разволновалась, так как испугалась , вдруг мошенники. И вот пришла . На входе встретил сотрудник Анастасия, помогла взять талон. Ждать не пришлось, так как очереди не было, поэтому сразу Анастасия меня пригласила к себе. Она пояснила, что это Банк контролирует переводы, заботясь о средствах клиента. Мне разъяснили очерёдность действий, помогли все сделать, позвонить в поддержку по этому вопросу, перевод я осуществила. Все обслуживание заняло не более 15 минут. Анастасия оставила мне свою визитку с добавочным номером, что бы я могла при любых подобных ситуациях звонить ей и консультироваться. Я давно являюсь клиентом этого банка и имею разные продукты и каждый раз ,обращаясь в Кредит Европа Банк в г. Воронеж, остаюсь довольна. Всем рекомендую. Банк надёжный, особенно я убеждаюсь в этом сейчас, когда вокруг участились случаи мошенничества и многие мои знакомые, которые пользуются услугами других банков стали жертвами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T21:19:47+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
user-852821566261
2025-05-05T13:15:44+03:00
В этом банке у меня есть вклад. Открывала в личном кабинете, прикрепляю часть договора по вкладу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-23T16:40:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за перевод

Оценка 5

Я с 23 июня клиент банка. Тогда я успешно отправила перевод валютный через офис на парке победы. Сегодня 13 августа в этом же офисе сотрудник Иван помог мне отправить второй... Читать полностью

13.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение около метро Семенвкая 11 августа 2026 года приблизительно в 16:10 для консультации по оплате кредита. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе... Читать полностью

11.08.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отд банка гор Самары ,взял талончик и меня сразу пригласила сотрудн банка Лейсан . Объяснил ,что иду со стоматологии и необходимо полностью закрыть кредит... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за быстрый перевод

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность и отметить работу специалиста Натальи Ш. Офис- Гражданский 36. Мне понадобилось сделать трансграничный перевод в Казахстан. Наталья... Читать полностью

08.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня 06.08.2026 посетил отделение Кредит Европа Банка по адресу Радищева, 12 в Екатеринбурге. Пришёл с двумя вопросами: никак не получалось сделать перевод себе по СБП (ошибка... Читать полностью

06.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Вчера не мог сделать перевод через приложение. Сегодня 06.08.2026 приехал в офис на Академическую. Была небольшая очередь, подождал 3 минуты. Попал к замечательной Наталье. Она... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка