2 часа "удовольствия"

25.01.2006 16:24
2538
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 25 января 2006 г., 2 часа 40 минут пришлось провести в отделении Росбанка на Новослободской. Пришла я туда в 12:50. Из 5 окошек работало только одно. Остальные на обеде, как объяснила мне сотрудница. Но это оказалось не так уж важно. С клиентами - физическими лицами все равно работал только один менеджер. Передо мной оказалось всего 2 человека. В итоге, на каждого было потрачено по 1 часу. Почти все документы заполнялись вручную(!). На пять окошек работал только один принтер, который, естественно, барахлил. После этого, наконец, дошла очередь и до меня - за 10 минут менеджер оформила мне выписку и платежку и еще 30 незабываемых минут я просидела в очереди в кассу. Я прийду в Росбанк еще только один раз. Закрыть счет. Предчувствую еще 2-3 часа настоящего "удовольствия". P.S. Уважаемая администрация Росбанка! Если основными вашими клиентами являются организации, то это совсем не означает, что с другими клиентами можно так обращаться!

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024