Два месяца банк не может начислить баллы по акции

23.04.2025 20:24
653
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Ещё в феврале банк предложил акционный 10% кэшбек в категории "Товары для дома и ремонта" до 1000 баллов. Первого марта я совершил покупку в Леруа на сумму 10013 рублей. И вот уже ждя второй месяц, когда начислят баллы. В марте меня в поддержке заверили, что баллы обязательно придут 10 апреля, но 10 апреля так ничего и не пришло. На данный момент в поддержке продолжают футболить и говорят, что пока решения вопроса нет. Вот мне прям интересно, сколько можно такой копеечный вопрос решать? Лояльности такое поведение банка не добавляет(

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-04-30T08:01:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Как сообщили вам в чате, баллы по акции «Больше покупок с кешбэком» начисляются до 20 числа месяца включительно, следующего за месяцем, в котором сделаны покупки по дебетовой карте. Извините, пожалуйста, за задержку🙏 Баллы начислили 28 апреля, просим проверить выписку «МКБ Бонус». Надеемся, что инцидент исчерпан и на дальнейшее сотрудничество с вами❤️ МКБ
r*******@gmail.com
2025-05-05T15:01:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка