Недобросовестная реклама вклада "Народный"

23.04.2025 21:01
673
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте

Пишу сюда, потому что обращаться в поддержку банка бессмысленно

Вклад "Народный" не отображается в списке вкладов. В службе поддержки сказали что вклад станет доступным в течение 7 рабочих дней при выполнении условий (условия выполнены), но спустя 7 дней он так и не появился. При последующих обращениях в службу поддержки, операторы предлагают направить запрос, после которого вклад появиться в течение 3-х рабочих дней, но он так и не появляется. И так может продолжаться бесконечно.

Зачем банк сделал такой вклад, который нельзя открыть ?

ПСБ
ПСБ
2025-05-23T13:57:02+03:00
Здравствуйте. К сожалению вклад Народный отображается в приложении как доступный для открытия, с задержкой. 29.04 в ручном режиме внесли Вас в список клиентов, которым должна быть доступна заявка на оформление вклада. Как видим, 19.05 вклад Вы успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.
user-913218527977
2025-05-20T01:50:06+03:00
Вклад появился в мобильном приложении, открыл Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 07 сентября 2026 я обратился в отделение Банка ПСБ в Димитровграде, т. к. закончился срок размещения моего вклада. Меня сразу пригласили на обслуживание менеджер Наталья Б... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка