Ужасно
24/04/25 в 10 : 25 общалась с сотрудником Артемом по телефону. Он очень навязчиво, очень нагло общался со мной. Иногда приходилось повышать голос, потому что парень явно не понимал, что общается с клиентом, а не с друзьями. Запугивал кредитной историей, очень навязчиво предлагал услуги. Апогеем было то что я не буду повторять информацию по 10 раз, ведь я только что ее сказала, а время у меня не резиновое очень тихо, но все таки отчетливо прошептал «Господи». Отвратительное обслуживание call-центра. Связывалась помимо его еще с четырьмя сотрудниками, перекидывают друг на друга по три раза кряду, приходится говорить одну и ту же информацию. В продукте отказано, и вроде бы все решили, но они названивают целыми сутками и предлагают тот же продукт в котором отказали)) Очень тяжелая, нерасторопная поддержка в call центре. Но Артем превзошел всех. Отличный парень, которому явно нельзя общаться с клиентами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...