Закрытие кредитной карты проводится только в офисе банка

24.04.2025 11:07
644
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 апреля 2025 г., я направилась в отделение Россельхозбанка г. Грязовец Вологодской области, в необходимости закрыть текущий счёт по действующей кредитной карте. В самое ближайшее время, мы с мужем оформляем ипотеку и необходимо снизить кредитную нагрузку.

С собой принесла паспорт, саму карту забыла. Повезло с 

менеджером Ириной, 

сказала, что пластик не обязателен (аж груз с плеч)), предоставила бланк для закрытия кредитки и сделала расчет, указывая, сколько нужно положить на счет.

Я внесла деньги на счет, через онлайн банк, с дебетового счёта.

Я, примерно понимала, сколько должна, поэтому предварительно получила информацию по горячей линии.

Счет не закрывается сразу. Ирина предупредила о 30-60 днях с момента написания заявления. Этот срок нужен банку на всякий случай, вдруг выявятся какие-то неучтенные операции, которые вгонят баланс в минус. Соответственно, если так произойдет, я должна минус закрыть — важно отслеживать этот момент.

По истечении указанного срока я снова навещу отделение банка. На этот раз цель — заказ справки о закрытии кредитного счета.

В целом, всё чётко, процесс занял вместе с ожиданием в очереди 17 минут.

По чистоте в офисе и внешнему виду сотрудников, придраться не к чему.

Сотрудники грамотные, свою работу знают! Благодарю за обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T14:05:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-25T12:21:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка