Тянут время и издеваются
Мало того что я полгода карту не мог их получить так как они ее потеряли, про это я отзыв уже писал, так теперь не могу добиться ответа на простейший вопрос, они обещали приветсвенный кэшбэк, я его спустя 3 месяца не получил и 2 недели не могу получить ответ, операторы в чате просто насмехаются, они пропадают, потом задают глупый вопрос и естественно не получив ответ закрывают чат. Они составили 2 обращения, спустя 2 недели на них не поступил ответ, когда я пишу через 2 недели они 10 мин знакомятся с перепиской и потом задают вопрос, может вы хотите составить официальное обращение?Тоесть до этого оно было шуточное? Естественно у меня нет времени ждать пока они с перепиской ознакамливаются, я уже закрываю приложение, а они вместо того что бы составить обращение, закрывают чат не дождавшись ответа, я пишу снова, уже прошу составить обращение официальное без лишних вопросов, но Екатерина видимо не понимает моей просьбы и как обычно после долгого ознакомление с ситуацией спрашивает хочу ли я получить ответ в офисе или онлайн и закрывает чат ничего не сделав! Кто захочет ехать в офис за ответом?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...