Почта Банк требует электронную подпись, а если её не хочешь дать, то иди в колхозный банк

24.04.2025 11:47
1103
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хотела бы рассказать о неприятном случае связанным с Почта Банк, расположенному по адресу Юрга Ул Машиностроителей 41. Всем известно, что Почта Банк сейчас переходит в ВТБ. Я получаю пенсию на Почта Банк и мне нужно было оформить переход. Пришла 21.04.2025 в 14.40(примерно). Сотрудница попросила телефон, чтобы оформить личный кабинет, хотела оформить цифровую подпись. Я отказалась, потому что не считаю это безопасным. И также они хотели зайти в мои Госуслуги. Но оператор сказала, что тогда они не будут оформлять меня раз я не соглашаюсь с этим условиями, то ищите другой банк, например Сельхозбанк, там они работают в бумажном формате. Сказано это было в презрительном тоне. Причём чуть позже она сказала что-то про колхозный банки. Но разве плохо, что я беспокоюсь о своей безопасности? Оставлять цифровую подпись, биометрию и давать доступ к личному кабинету Госуслуг - странные требования.

Почта Банк
Почта Банк
2025-04-30T15:14:45+03:00
Уважаемая user-951421573116! Мы внимательно изучили Ваше обращение и хотим выразить благодарность за то, что Вы поделились своим мнением о нашей работе. Нам очень важно, чтобы Клиенты в момент оформления продуктов и услуг от Банка имели полное представление о том, как работает услуга, условия, тарификация. Поэтому мы обратили внимание руководителей на данный инцидент. "Почта Банк" и Банк "ВТБ" объединяются, и мы рады предложить Вам возможность получения пенсии в "ВТБ" , где Вы сможете получить выгодные условия и дополнительные бонусы по счету. Осуществить перевод пенсии Вы можете в отделении Банка, где сотрудник сформирует заявление, после чего Вам необходимо будет подтвердить Ваше согласие в запросе от "Госуслуг" на доставку пенсии, направленного в виде смс. Добавим, что в некоторых случаях необходимо подтверждение непосредственно в личном кабинете на портале "Госуслуг". Передать новые реквизиты для получения пенсионных выплат Вы также можете, обратившись самостоятельно в Социальный фонд России. Крайний срок 28 февраля 2026 г., но не стоит откладывать подачу заявления, так как ближе к этому числу повышенная нагрузка на Социальный Фонд России может повлиять на непрерывность получения пенсии. Переводите пенсию уже сейчас и начинайте пользоваться всеми привилегиями пенсионера "ВТБ" . Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025