Оператор разъяснил про категорию кешбека

24.04.2025 15:56
513
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня кешбек в апреле в категории одежда 5%. Мне было непонятно: " Как начислится кешбек за покупки в магазинах одежды если расплачиваться картой Альфа банки или возможно оплатить заказ онлайн в магазине одежды?". С этим вопросом 14 апреля 2025 года в 12 часов 56 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка. Мне ответила оператор Ирина. Она

объяснила, что кешбек начислится если МСС-код будет совпадать с категорией.

Категорию выбирает торговая точка.

Как пройдёт операция зависит от МСС-кода организации, который она выставляет. МСС-код можно уточнить в поддержке магазина. Ирина перечислила МСС-код по категории Одежда и обувь: 5137, 5611, 5621, 5631, 5651, 5681, 5691, 5699, 5931, 7296,5139, 5661. 

Хочу выразить благодарность оператору Ирине за подробную информацию которую она мне предоставила. Это помогло мне наиболее выгодно воспользоваться кешбеком 5% на одежду и обувь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T15:37:39+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 09.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-05T06:22:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка