Мобильный банк

24.04.2025 17:22
950
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.04.2025 обратилась в отделение по адресу Щорса, 41 в .,16,часов 35 минут

Пришла с проблемой, что слетело приложения банка , у входа встретила девушка специалист - консультант Анастасия.Ожидание в очереди не было.

Пригласила за стол ,объяснила что приложение которое слетело , больше не будет работать и нужно установить новое Подписала согласие на установку мобильного приложения , отправила логин и пароль на телефон,далее Анастасия проконсультировала и помогла установить приложение на телефон ,рассказала основные функции мобильного прложения - как переводить ,как пополнять,как оплачивать жкх .

После Анастасия спросила , знаю ли я свой номер счета или номер карты для регистрации ,я ответила не помню и с этим вопросом Анастасия тоже помогла.

Время обслуживания заняло 10 минут ,что сьекономило моё время,я успела в другое место.

Профессионализм и клиентоориентированность на высшем уровне.Отсутствие очереди и быстрота обслуживания .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T10:57:44+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Норвик Банк
Норвик Банк
2025-04-25T08:14:26+03:00
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным! С уважением, команда Норвик Банка

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,95
средняя оценка
25%
решено проблем
398
отзыва
393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Норвик Банка

Благодарю за отличную работу

Оценка 5

Уже много лет получаю пенсию в Норвик банке в г.Кирс, ул.Кирова, 7. Всегда отличное обслуживание. Сотрудники - грамотные и вежливые девушки. Сегодня, 13 июля 2026 г , около 11.30... Читать полностью

13.07.2026

Быстрое оформление карты и онлайн банка

Оценка 5

Обратилась в офис Вятка банка на Правды 1, 14.05.26г. В 12:20. Мне нужно было оформить дебетовую карту для расчетов, меня обслуживала специалист Наталия, быстро пободрала мне... Читать полностью

14.05.2026

Юго-западный офис

Оценка 5

Перед выходными в пятницу 24 апреля 2026г. обратился в офис на Воровского, чтобы настроить мобильное приложение на новом телефон. Раньше пользовался на старом аппарате, удобно... Читать полностью

26.04.2026

Открыл мобильный банк

Оценка 5

14 апреля в 12:30 обратился в норвик банк для открытия мобильного банка чтобы в дальнейшем открыть онлайн вклад так как в Норвик самый лучший процент. Остался очень доволен... Читать полностью

14.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в офис Банка в г.Кирс, на ул.Кирова 7, 19.03.2026 г. около 12:00. Специалист Елена тут же пригласила меня на обслуживание. Я не могла зайти в мобильное приложение. Елена... Читать полностью

19.03.2026

Помощь при входе в интернет банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Норвик банка уже много лет. Получаю пенсию, оплачиваю коммунальные платежи. 13 марта 2026 года, около 16 часов обратился в офис Банка по адресу: г.Кирс, ул.Кирова... Читать полностью

16.03.2026

Ошибка доступа в мобильном банке

Оценка 5

Обратился в отделении офиса на Правде 1, 12.03 около 10:50, специалист Наталья сразу же пригласила на обслуживание. У меня была проблема входа в мобильный банк, специалист... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка