Было непонятно, как отключить платные смс
Решил завести себе карту ОЗОН банка, чтобы получать скидки. Пока завел базовый уровень, без идентификации, потому что покупаю редко на ОЗОНе. Сразу возник вопрос. Пришли смс не только о пополнении по СБП, но и о покупке на ОЗОНе. Я разобрался, что о пополнении – это бесплатно, а о покупках – платно с третьего месяца. Как их отключить, непонятно. Спросил у нескольких своих друзей и коллег по работе. Они сказали, что надо найти пункт меню «Уведомления об операциях» и передвинуть движок. Но у меня в самой новой версии приложения такого пункта не было. Пришлось обратиться в чат поддержки. Несмотря на вечернее время, мне быстро ответили. Оказалось, на моем базовом уровне без идентификации платные смс в принципе не предусмотрены, поэтому в приложении такого пункта меню у меня пока нет. А у тех, кого я спрашивал, видимо, более продвинутый уровень. И также, смс о покупках на ОЗОНе тоже бесплатные. Платные только на покупки в других магазинах. Поэтому отключать ничего не требуется. Радует, что ответили быстро, несмотря на загруженность в вечернее время, и что больше вопросов у меня не осталось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Кэшбек в пользу клиента
2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они...
Превосходное обслуживание
04.09.26 обратился в чат поддержки в мобильном банке с вопросом о списании за информирование, в большинстве онлайн банков, так или иначе, подобные услуги включены по умолчанию...
Проблема с авторизацией карты
Забрала с ПВЗ карту озон, но дома не смогла авторизовать. Было два варианта для этого: через портал Госуслуг или фотография паспорта. Но в любом из случаев просили сфотографировать...
Закрытие счета
Мне нужно было закрыть счёт в Ozon Банке. Процесс казался запутанным, и я не сразу понимала, как это сделать правильно. Как решилась проблема: 4 сентября я обратилась через...