Не дают открыть вклад, вообще нет желания работать

24.04.2025 21:55
679
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1 апреля получила карту как новый клиент, на следующий день карта так и не активировалась, позвонила в техподдержку, в итоге сказали ждать 2 дня, но 3-4 апреля она так же была не активирована, позвонила еще раз и 5 апреля мне ее активировали и я провела покупку по карте.

Решила попробовать открыть народный вклад по их рекламе, 30% годовых, но оказалось что нужно подождать еще 7 дней, в итоге подождала чуть дольше и написала 16 апреля в техподдержку (15 дней как клиент банка и 11 дней как карта активирована), но мне ответили, что оказывается нужно еще попросить, чтобы вклад отобразился и подождать еще 3 дня.

Подождала чуть дольше (не 3 дня, а 6 дней) и пишу в техподдержку 22 апреля, на что техподдержка мне отвечает: что они видят мою заявку в профильный отдел, но почему то она не исполнена, в итоге оставляю еще одну заявку.

В итоге на 24 апреля (клиент банка как 23 дня и как 19 дней активирована и проведена операция по карте), НО народный вклад так и не отображается для открытия в личном кабинете.

Вывод: реклама банка 30% есть, но желание открывать вклад новым клиентам - нет!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T14:00:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-05-06T15:32:27+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам, временно, увеличены сроки активации карт, которые были заказаны с курьерской доставкой. Карта была активирована 05.04.2025г. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклад «Народный» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Передали информацию на ручную подгрузку вклада. Если вопрос с оформлением вклада «Народный» для Вас актуален, просим проверить возможность его открытия в Личном кабинете. В ближайшие дни он должен отобразиться. Также, вклад «Народный» можно открыть в любом офисе Банка. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
user-381021578579
2025-05-20T20:40:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ банк

Оценка 5

Увидел на банки ру что можно получить баллы за получение карты и выполнение условий. Заказал. Но произошла ошибка с заказом, и несколько дней выяснялось на банки.ру действительно... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка