Приятное знакомство

 Нужна была дебетовая карта моментального выпуска с полностью бесплатным обслуживанием, включая смс-информирование. 

Выбор пал на "Кредит Европа Банк".

Позвонил в отделение "Ленинский проспект", ближайший ко мне офис банка по территориальному признаку.

Откликнулся Александр ,сообщив что таковые имеются в наличии. 

Я попросил его попридержать одну для меня, на всякий случай, и через полчаса прибыл в отделение. Взял талон электронной очереди. Впереди меня был один клиент.

На часах было около 17-00 когда началось моё обслуживание. 

На табличке я прочёл "специалист-стажёр" Александр К. и было загрустил.

Но волнения оказались напрасными, Александр легко справлялся с поставленной задачей, а когда возникали вопросы, появлялась серьёзная сотрудница в очках, и корректировала ход работ.

 Рутинная в общем то процедура меня порадовала отношением Александра, а именно его позитивный настрой, доброжелательность, внимательность при проверке документов.

Последние следует пояснить особо: обычно распечатанные документы сразу любят подсунуть клиенту, мол проверяте. Тут было иначе Александр всё досконально проверил сам, и только потом выдал их мне для сверки данных. Причём, я за ним наблюдал в это время и, понял что он делает это серьёзно, а не для виду.

Да, открыт был карточный продукт МИР "Card Plus".

Через 20 минут карта была активирована, и для проверки работоспособности чипа я скормил банкомату пару сто рублёвых купюр.

Тут маленькое отступление. 

Я слегка отвык от "роботов старой конструкции", но всё получилось, единственное - банкомат наотрез отказался принимать сотню нового образца.

Уже дома был установлен "интернет банк", не порадовавший возможность проводить платежи по СБП. Пришлось скачать и мобильное приложение, где этот функционал таки нашёлся.

Пару слов про само отделение: оно не большое, но вполне уютное, пара опрятных кожанных диванчиков, четыре рабочих места (обслуживанием занимались два сотрудника), комфортная температура.

В целом, у меня сложилось положительное впечатление от посещения отделения "Ленинский проспект"...

История получила продолжение: через пару дней я, всё ещё находясь под впечатлением, обнаружил ещё один привлекательный продукт банка.

А именно вклад "Оптимальный" с ежемесячным начислением процентов на карточный счёт.

Чем собственно, и не преминул воспользоваться, накануне очередного заседание ЦБ по ключевой ставке.

И очень обрадовался вновь увидев Александра К. 

В этот раз хочется отметить это клиентоориентированность. Не смотря на то, что я самостоятельно выбрал параметры вклада, он ещё раз чётко озвучил мне все его условия.

Заодно предложил другие продукты, в частности инвестиционные программы у партнёра банка БКС.

Резюмируя, могу порекомендовать "Кредит Европа Банк", отделение "Ленинский проспект".

А уж если попадёте к Александру К. , получите бесплатно ещё заряд позитивных эмоций.

И это тот случай, когда банально-дежурная фраза "Хорошего дня" звучит по-настоящему искренне!