Самый нелояльный банк в РФ

25.04.2025 09:20
862
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По стечению обстоятельств в апреле получилось так, что за период с 1 апреля по 22 апреля не смог выбрать категории для начисления бонусов сбер спасибо, но при этом делал покупки исключительно с карты сбер. Когда понял свою ошибку и подключил категории обратился в поддержку банка, чтобы попросить их зарегистрировать и рассмотреть обращение для начисления бонусов в рамках исключения, но в ходе переписки получал скрипты от роботов-живых-операторов по другим темам, операторы как обычно не пытаются помочь клиентам и работают по скриптам как их учат в сбере. В итоге обращение зарегистрировали, но результат был не в мою пользу. С учетом того, что с банком с 14 лет, имею в нем кредиты и получаю зарплату, около года работал в Сбербанке. То есть банк отказывает в начислении банковских бонусов, даже не рублей на счет постоянного клиента. Это дно для банка в 2025 году, каждый любой другой банк пойдёт вам на встречу и сделает исключения для начисления рублей или предложат другие бонусы, но не здесь. Банк сэкономил = заработал. Помимо этого банк заставляет тебя тратить 5000 рублей в месяц, чтобы дебетовая карта и стикер был бесплатным, дебетовые продукты... Перехожу в другие банки с более качественной программой лояльности. Не советую тратить время, обходите банк стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T22:09:20+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-25T10:28:28+03:00
Здравствуйте! Для получения бонусов, действительно, каждый месяц первого числа нужно заново подключать категории. К сожалению, по правилам программы мы не сможем начислить СберСпасибо, если категории в этот период не были подключены. Выбор категорий доступен с 1-го до последнего числа каждого месяца (в любой день до конца месяца). Качество консультаций операторов я проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка