Россельхозбанку не нужны новые клиенты

25.04.2025 12:49
649
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решила перед поездкой открыть карту Unionpay дебетовую. 23 апреля пришла в офис в Красноярске на ул Весны. Но сотрудница банка Валерия Н-ва сразу же заявила, что выпуск моментальной карты UP стоит 4500 рублей. Где об этом сказано в тарифах банка - никто из сотрудников отделения не знает. Ну да ладно. Хоть выпук именной карты бесплатный. Решила выпустить именную. Время до поездки еще есть. Но в процессе оформления мне почему-то не приходил код подтверждения. Начальница офиса сказала, что сегодня в банке сбой. Ну сбой, так сбой, всякое бывает. 

Сегодня решила заказать эту же карту через интернет. Но мне также не приходили сообщения. Делала попытки несколько раз. 

Решила позвонить на горячую линию банка. Первый сотрудник сказал, что такого "просто не может быть", что сообщения от банка не приходят. Мне что, делать нечего, чтобы придумывать истории и звонить на ГЛ? Второй сотрудник ГЛ решила создать заявку, но заявка будет рассматриваться 10 рабочих дней. Через 10 рабочих дней я уже уеду.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-21T11:27:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Рады, что ситуация урегулирована. Признательны за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее благоприятное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-782412150687
2025-05-28T12:40:52+03:00
Номер заявки я не записала. Какой смысл? Но хотела бы сказать, что со мной связался представитель Росселхозбанка и пригласил за получением карты. Карту я успешно получила, смс все поступили. Денег с меня никто не просил. Обслуживание в офисе на Весны мне сегодня понравилось. Прошу не наказывать сотрудников за данную ситуацию. Хотела бы также выразить благодарность представителю банка на банки.ру за оперативное решение проблемы. Прошу администраторов не засчитывать оценку. Или засчитать 4. Надеюсь, что в процессе обслуживания больше таких ситуаций не случится. Еще раз спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка