Отзыв персональных данных из Тинькова

25.04.2025 13:00
1833
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В свое время в году 2017 решил открыть счет в "волшебном" банке имени Олега Тинькова. Без проблем карту привезли, паспорт проверили, расписался и вот я владелец самой лучшей карты на свете. Попользовался, не особо понравилось, решил закрыть счет и выслать мне справку о расторжении договора и закрытии всех счетов. Мне её оперативно выслали и я со спокойной душой забыл про этот банк. Но как выяснилось, в 24 году, счета ни кто не закрыл и не отозвал мои персональные данные, а еще и карту какую то на меня оформили, виртуальную All Games и при этом переименовали меня в Полину, для справки я Дмитрий и Полину, ни одну лично не знаю. Ладно подумал я, всякое бывает, сбой какой-то, ошибка. Попросил закрыть счета повторно и выслать мне справку на почту, прислали, счета закрыты на дворе был теплый сентябрь. После НГ решил перепроверить, точно ли все закрыто, как выяснилось что ни кто не закрыл счета, якобы из-за оформленной карты All Games открылся какой-то приватный счет и нужно ждать 60 дней, до закрытия. Подождал, параллельно направил им заявление (февраль 25 года) с просьбой удалить мои персональные данные из этого банка в течении 30 дней, заявление приняли, но данные до сих пор не удалены. На дворе конец апреля 25 года, постоянно продлевают срок с извинениями что им очень жаль, что так не должно быть, я для них лучший в мире клиент и проблему вот вот решат, но нет ни кто её не решает. Зная этот банк, они придумают 100 способов что бы не отозвать ваши данные. Я проходил через их попытки: встречу с их представителем, видео звонок, уточнение паспортных данных по телефону, скрытное слово, сдача крови, анализы и прочее (последние две это шутка). В поддержке всем "до лампочки" на ваши проблемы и трудности, в день разговаривал с 5 людьми по телефону и с 10 в чате, ни у кого нет информации о предыдущем сотруднике и о чем он со мной разговаривал и когда. Имеется только общая картина, что у меня какая-то проблема, а в чем её суть им не интересно. И как только срок подходит к 60 дням, они самовольно открывают карту и продлевают ваше "рабство" в своем банке. На вопрос, а то открыл карту, получают ответ: это Вы, по телефону. Подтверждений конечно же ни каких нет и быть не может, я уже не первый год хочу покинуть этот банк, и не вижу смысла открывать счета в банке повторно. Возможно мне с данным банком не повезло, так бывает, но я уже пол года хочу удалить свои персональные данные, но мне в упор не хотят пойти на встречу. Так что написал жалобу в прокуратуру, роскомнадзор и приемную президента, буду ждать как Ждун. Всем добра и счастья!!

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-25T13:40:49+03:00
Здравствуйте. Отозвать согласие на обработку персональных данных возможно только после того, как закроем все договора. Если не закрыть какой-нибудь счет или продукт, отозвать данные не получится. Счет закрываем в соответствии с пунктами 8.2 и 8.3 [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]Условий обслуживания[/URL]. Это сложный процесс, требующий времени. Закрываем договор после того, как сформируем нулевую выписку. Максимальный срок — 62 дня. Если вам не будут поступать никакие платежи, то на это уйдет меньше времени. Дайте нам время, чтобы подробнее изучить ситуацию, о которой вы написали. Позже вернемся к вам с дополнением.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка