Добрый день!
Позвонила мне сотрудница-оператор банка вежливо поздоровалась, назвала ФИО и предложила потребительский кредит. На что я отказалась от этой услуги, так так мне эта тема не интересна и оформлять кредиты я не планирую.
Наш разговор был на этом закончен.
Ни спасибо, ни до свидания я не услышала! Просто была повешана трубка!!!
А вот теперь вопрос. Звонили клиенту банку или просто так подружке???
Почему такое отношение? Почему на отказ я просто услышала в телефоне короткие гудки? Прошу провести беседу с сотрудниками банка, как правильно нужно общаться с клиентами!
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила...
Положительный отзыв
Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита. Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто...
Благодарность
Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что...
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане. Очень сильно...
Отзыв о банке
Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С...
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...