Мне помогли

26.04.2025 00:49
579
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился в чат с просьбой помочь мне с переводом моих средств с дебетовой карты на вклад в копилку так как у меня были личные средства Но когда я стал их переводить в копилку появилось сообщение не хватает средств хотя средств хватало в чате мне Марина пояснила как нужно делать и мне помогли с переводом Я благодарен Марине и чату совкомбанка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-02T15:03:44+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? По какой причине было написано, что денежных средств не хватает для перевода? 06.05.2025 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Sbaybara
2025-05-05T15:18:39+03:00
Такая ситуация была не первый раз, к примеру на счёте 100 руб Я перевожу эти 100 руб в копилку появляется сообщение "недостаточно средств" Когда Я обратился в офис, то сотрудник офиса, звать её Марина, объяснила, что это не нехватка денег, а это сбой на самом сайте иногда так бывает деньги не сразу приходят и хотя вы их перевели, и при этом нужно очистить телефон, перезагрузить и деньги будут переведены Я так и сделал. Деньги были переведены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-29T20:00:30+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка