Непредоставление услуги по выдаче карты
Здравствуйте. 15.04.2025 я оформил заявку на карту Твой кэшбэк № 25458619, доставка карты банком была назначена на 19.04.2025. В уведомлении о принятии заявки было указано, что со мной свяжутся заранее. Но ни до 19.04, ни до сегодняшнего дня никто со мной не связывался, карта мне не доставлена. Это причинило мне существенные неудобства, я был вынужден два своих прошлых выходных дня субботу и воскресенье, еще и в Пасху, быть в ожидании звонка и встречи с представителем банка, находиться вблизи дома и не мог выехать за город, постоянно носить с собой паспорт. После получения карты я собирался сделать покупки, чтобы воспользоваться заявленным кэшбэком. Таким образом, мои планы на два выходных дня и праздничное настроение были испорчены, покупки не сделаны, когда мне будет доставлена карта - неизвестно! При этом я имею статус клиента Private Banking. На мои обращения в чат банка и на горячую линию никто на мои вопросы ответить не смог, только зафиксировали мои обращения и предложили дожидаться ответа. Но и до сегодняшнего дня НИКТО со мной не связывался, на мои ежедневные запросы в банк ни одного ответа по существу нет. Считаю, что работа банка - неудовлетворительная!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку
7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский
Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...