Очень "клиентоориентированный" банк

Доброго времени суток.

До момента обращения в этот банк,я думал,что Альфа-Банк,входит в 10 лучших по показателям обслуживания и предлагаемым услугами,но это было великое заблуждение. Никогда не имейте дело с данной финансовой организацией. 

Суть проблемы: посмотрев увлекательную рекламу в СМИ,решил заказать дебетовую карту по акции,кэшбек 1000 руб. Все было классно,через 1 час приехала девушка с готовой картой,но она как в известном мультфильме,сказал только я Вам её отдать не могу,у Вас проблемы с паспортом ( при чем я никогда в данном банке не был клиентом),на Ваши паспортные данные оформлен другой человек!!! Моему удивлению не было границ,мне предложили сходить в банк и там все устранить лично.Данным советом и воспользовался 14.04.25, посетил отделение банке,где девушка сотрудник банка,подтвердила что да,проблема существует в её,практике такого никожа не было,отсканировала паспорт и сказала,через 2-3 дня перезвонят. Прлшла неделя в чате банка,решил уточнить информацию, как продвигается моё,дело...и был крайне удивлён,что никаких действий не производилась,и что я ничего не подавал в банке и рекомендовали ещё паз посетить отделение банка. Я в тот момент был в другом городе,и попросил решить вопрос в чате,мне пошли навстречу,сказали приложить данные паспорта ( скан) в переписке и представляете, НИЧЕГО там не прикрипляеися ни в чате с телефона,ни с компьютера!!! Чтобы до конца решить проблему,так сказать ,сыграло дело принципа,пошёл в очередной раз в отделение банка, объяснил проблему,это было 22.04.25, моей проблемой занимались чуть ли не все сотрудники банка,в течении 2 часов, сканировали,звонили,писали куда то. В итоге сказали,что мы Вам перезвоним в течении 2-3 дней...Сегодня решил опять уточнить в чате банка,как решается мой вопрос,и что Вы думаете,опять тот же ответ: "По вашему вопросу НИКАКИХ заявлений НЕТ, обратитесь в ближайшее отделение!!!!"

Подведя итог: Дамы и господа,никогда не имейте дело с данной финансовой организацией, потому что они в принципе не заинтересованы,в решении вопросов, да видимо деньги клиентов им не интересны!