Спасибо за быстрое и качественное решение моего запроса

26.04.2025 15:11
532
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 24 апреля 2025 г в 16:04 обратился в чат поддержки мобильного приложения банка по вопросу предоставления рассрочки на покупку через систему СБП. Оператор Т-ва Ирина меня проконсультировала по этому вопросу и я успешно совершил операцию с рассрочкой. Спасибо за оперативное предоставление информации и решение моей проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-03T16:40:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как именно вам помог сотрудник банка? Какую информацию предоставил? 22.05.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
puser-56555565899
2025-05-03T19:19:37+03:00
Добрый день! Мне нужна была информация, будет ли рассрочка по карте Халва при покупке через СБП (по qr-коду). Консультант поинтересовалась в каком конкретно магазине я совершаю покупку, проверила, предоставляет ли этот магазин рассрочку и какие условия по рассрочке. В итоге сообщила мне о способах оплаты данного магазина, о минусах оплаты по Qr-коду, что не начисляется кэшбек, и порекомендовала совершить оплату по карте
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-26T16:06:08+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка