Вводят в заблуждение при автокредитовании
Обратился в банк через приложение 18.04.2025, по автокредитованию, заполнил заявку, на сумму 1 600 000 р. на 8 лет. Заявка ушла на рассмотрение. Приходит решение, что "Банк запрашиваемую сумму одобрить не может, одобрил 466 000 р." Наступает следующий день, звонок из банка, звонит сотрудник Наталья, с результатом одобрения, и вопросом, буду ли брать данную сумму в 466 000 рублей, либо нет, на, что я сказал, что подавал на 1 600 000 р, а одобренная сумма крайне низкая, для покупки машины, вынужден отказаться от данного предложения." Проходит, час времени, снова перезванивает данный специалист банка, и сообщает новость, о том, что в индивидуальном порядке банк пересмотрел решение, и ОДОБРИЛ ВАМ 1 221 000 на 5 лет. С платежом 39 000 с копейками. Подходят ли такие условия мне или нет? Договорились, что ответ с решением сообщу на следующий день, и буду ждать звонка от банка 19.04.2025. Перезванивают из Банка снова Наталья, озвучивает условия кредита. Я принял решение, что согласен с данной суммой, и условиями по кредиту предоставляемыми банком. Сотрудник сказала, что придут документы на почту электронную, в приложение появится сумма, но, она будет замороженная. Выбирайте автомобиль, заполняйте с продавцом договор, далее заполненный договор присылайте в чат, на согласование, это проходит достаточно быстро, и деньги тут же зачисляются на дебетовую карту, совершаете сделку по покупке, ставите машину на учет и присылаете СТС. Все готово, все счастливы. По факту, действительно в приложении появляется сумма 1 221 000 р, написано "Условия одобрены, ближайшее время подготовим документы, и пришлем уведомление". Я начинаю поиск автомобиля, ссылаясь на слова специалиста из колл центра, найти машину - прислать договор - поступят средства - расплатиться. Занимаюсь вопросом поиска машины 3 дня, пересмотрел кучу машин, облазил все сайты, потратил кучу времени, нашел подходящий мне автомобиль в бюджет одобрения от банка, договариваюсь с продавцом, делаем полную техническую диагностику естественно за мой счет, бьем по рукам с продавцом, заполняем договор, для зачисления средств по кредиту. И вуаля, в чате пишут "ЗДРАВСТВУЙТЕ ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКИ ЕЩЕ НЕТ ОКОНЧАТЕЛЬНО РЕШЕНИЯ, ДО 25 ЧИСЛА (конца следующего дня) ВАМ НАПИШУТ ИЛИ ПОЗВОНЯТ. Естественно, сами никто не пишет, не звонит. На мои обращения, фразы "Извините-ждите", Банку требуется время на пересмотр одобрения. Какой пересмотр одобрения!? Если, Вы сами мне позвонили, сказали, что кредит одобрен, переодобрили сумму, и выбирайте машину. В итоге увеличили сроки решения вопроса себе до 30.06.2025. Более чем 2 месяца. В итоге, потраченное время мое, потраченное время продавца машины, потраченные средства в пустую. Однознанчо не рекомендую данный банк, если есть альтернативные банки с одобрениями, пользуйтесь ими.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро Помогли
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
Помогли разобраться
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
Купи авто, возьми кредит в Т банке
Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения...
Автострахование КАСКО
30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования...
Помощь при покупке машины
Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО...
Дело о наследстве
Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит...
Самое быстрое и понятное обслуживание
Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении...