Ужасное отношение к клиентам

26.04.2025 16:38
722
2
Оценка
1
Отзыв проверен
оставила заявку на получение карты , 8 апреля курьер её привезл. ждала неделю активации ,чуда не произошло. писала в поддержку , сказали идти в офис. пришла в офис там взяли мой паспорт что то дедали. в итоге сказали все здорово и начали предлагать победителю карту. я ушла и карта все ещё не работает. позвонила в поддержку где мне сказали надо подойти опять в офис. ну спасибо с таким отношением связываться с банком нет желания. карту уже выкинула и другим советую тоже самое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-03T14:27:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 29.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-13T15:06:04+03:00
Здравствуйте. При активации карты было выявлено задвоение Ваших данных в системе Банка, потребовалась актуализация данных. Для чего Вам необходимо было обратиться в отделение Банка. Сотрудником офиса Ваши данные были актуализированы, но информация об этом не была направлена в профильный отдел для того, чтобы можно было активировать Вашу карту. 12.05.2025г. карта была активирована. Приносим извинения за доставленные неудобства

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка