Не отдают деньги
26.04 я пришла в отделение по адресу Балашиха, ул. Объединения 7/27. Мне нужно было перевести деньги на кредитную карту для погашения долга и остаток снять. Так как у меня не было доступа в приложение, я не могла все это сделать сама и посмотреть сумму долга. Сообщила сотруднику, что надо перевести сумму, чтобы погасить полностью долг. В итоге сотрудник сделал перевод и я ушла, затем через несколько минут, я вспомнила, что забыла снять деньги. Вернулась и прошу выдать мне деньги, которые остались на дебетовой карте, на что мне сообщают, что все деньги на кредитной карте и снять я их не могу, хотя при этом там лимит 50 тысяч всего, на карте лежит 180 тысяч, мои 130 тысяч мне не отдают, так как это кредитная карта. Сотрудники составили обращение, где срок рассмотрения указан до 3 мая, что очень долго, так как деньги нужны были сегодня! Непонятно для чего сотрудник перевел все деньги на кредитную карту, когда мне нужно было только погасить долг, там он был примерно 1200 рублей, а он перевел все мои 129 тысяч с дебетовой карты. Не рекомендую данный банк, несмотря на ошибку сотрудника, уже сам банк не дает снять деньги сверхлимита, когда в других банках это делается без проблем. Обращение №250426-7000-981916
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...